Compras

En una compra online, si no estoy conforme que plazo tengo para desistir

Cualquier contrato efectuado fuera de los establecimientos mercantiles, ya sea a través de un comercial o una compra por internet, está protegido por el derecho de desistimiento de 14 días. Dicho plazo contará desde la fecha de firma del contrato, o si el pedido es posterior, desde la recepción de los bienes adquiridos.


Ante la avería de un producto.

El plazo legal de garantía de los productos nuevos es de 24 meses. En caso de avería, el vendedor deberá de repararlo, y en caso de no se esto posible cambiarlo por otro que funcione o devolver el importe de la compra. En la actualidad  han proliferado las superficies de venta de segunda mano. Deben saber que dichos productos también están protegidos por la garantía, aunque en este caso será de 12 meses.

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